hero-complaints-1920-at-2x

Skydd mot bedrägeri

Om du misstänker att du har utsatts för bedrägeri, bör du omedelbart kontakta din bank.

Har du en allmän fråga om bedrägeri och säkerhet hos Trustly? Nedan följer några vanliga frågor.

Säkerhet med Trustly


Ja, Trustly är säkert att använda. När du betalar med Trustly lagrar vi aldrig någon information som kan användas för att komma åt ditt bankkonto. Trustly använder den högsta tillgängliga krypteringsstandarden, utöver din banks säkerhetssystem.

Trustly är ett licensierat betalningsinstitut som är auktoriserat och övervakat av Finansinspektionen. Vi har en licens för europeisk betaltjänstleverantör (PSP) i enlighet med direktivet om betaltjänster (PSD, 2007/64 / EG) och direktiv (EU) 2015/2366 om betaltjänster (PSD2).

Observera: Trustly kommer aldrig att be dig om dina inloggningsuppgifter för banker, oavsett om du har kontaktat oss eller om vi undersöker en transaktion. Om du frågar om en transaktion med Trustly kommer vi dock att be dig att att förse ett bevis för din betalning för att identifiera din transaktion.
 

Om du inte hittar svaret på din fråga här, kontakta oss direkt via det här formuläret så återkommer vi snart.